पहले आपकी विज़िट।

हमें ढूँढना

हम 55 Grant Avenue पर हैं, Geary और O’Farrell Streets के बीच। जब तक आपके स्टाइलिस्ट ने कुछ और तय न किया हो, कृपया चौथी मंज़िल पर हमारे फ़्रंट डेस्क पर चेक-इन करें।

यहाँ पहुँचना

सार्वजनिक परिवहन या राइडशेयर हम तक पहुँचने का बढ़िया तरीक़ा है। Powell Street BART और Market Street व यूनियन स्क्वायर की MUNI लाइनें पास में हैं। अगर आप गाड़ी से आ रहे हैं, तो Union Square, Ellis–O’Farrell और Sutter–Stockton गैराज सुविधाजनक विकल्प हैं। फ़िलहाल हम पार्किंग वैलिडेशन या निजी पार्किंग नहीं देते।

इवेंट और सड़कें बंद होने से आपकी यात्रा प्रभावित हो सकती है। यात्रा से पहले SFMTA अपडेट या 511.org देखें।

तैयारी

अधिकांश सेवाओं के लिए, बस अपॉइंटमेंट से 48 घंटे के भीतर शैम्पू करें और सूखे बालों के साथ आएँ। कृपया अपने स्टाइलिस्ट के किसी भी अलग निर्देश का पालन करें, ख़ासकर ड्राई कट या फ़ॉर्मल स्टाइलिंग के लिए।

जब केराटिन और थर्मल स्ट्रेटनिंग ट्रीटमेंट से आपकी विज़िट शुरू होती है, तो उनमें अपनी तैयारी शामिल होती है, इसलिए अतिरिक्त तैयारी की ज़रूरत नहीं। अगर आप निश्चित नहीं हैं, तो हमें कॉल या ईमेल करें — हमें मदद करके ख़ुशी होगी।

अपने अपॉइंटमेंट की योजना

आपके स्टाइलिस्ट का समय आरक्षित करने के लिए, रद्दीकरण शुल्क वाले अपॉइंटमेंट के लिए हम एक कार्ड फ़ाइल पर रखते हैं।

जब योजनाएँ बदलें

हम समझते हैं कि योजनाएँ बदल सकती हैं। रद्द करने या समय बदलने के लिए, कृपया अपॉइंटमेंट से पहले वाली शाम 6 बजे तक हमसे संपर्क करें। ईमेल या मैसेज का स्वागत है; कभी-कभी हम सैलून समय के बाहर भी जवाब दे पाते हैं।

उस समय-सीमा के बाद 50% रद्दीकरण शुल्क लागू होता है। निःशुल्क परामर्श, बैंग ट्रिम और क्लीन-अप के लिए दोबारा बुकिंग शुल्क $25 है।

जमा राशि वाले अपॉइंटमेंट के लिए आम तौर पर 48 घंटे पहले सूचना चाहिए। अपनी बुकिंग के लिए लागू नीति हेतु कृपया अपना बुकिंग पुष्टिकरण देखें।

देर से पहुँचना या सेवाएँ बदलना

अगर आपको देर हो रही है, तो कृपया जितनी जल्दी हो सके हमें बताएँ। हम आपको समायोजित करने की पूरी कोशिश करेंगे, हालाँकि दिन की समय-सारणी के कारण दूसरा समय ढूँढना पड़ सकता है। अगर देर से पहुँचने पर समय बदलना पड़े, तो दोबारा बुकिंग से पहले 50% विलंब शुल्क लागू होता है।

विज़िट के दिन रद्द या हटाई गई सेवाओं के लिए, दोबारा बुकिंग या बाक़ी सेवाएँ शुरू करने से पहले 50% रद्दीकरण शुल्क देय है। हर मेहमान के लिए आरक्षित समय का सम्मान करने में मदद के लिए धन्यवाद।

अगर आप अस्वस्थ महसूस कर रहे हैं

कृपया आराम के लिए ज़रूरी समय लें और हमें समय बदलने में आपकी मदद करने दें। बीमारी के लिए कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं है।

सैलून में सभी को सहज महसूस कराने के लिए, अगर आप बीमारी के स्पष्ट लक्षणों, जैसे खाँसी, छींक या बहती नाक के साथ आते हैं, तो हम आपसे समय बदलने को कहेंगे।

एक दोस्ताना अनुस्मारक

सात दिन से ज़्यादा पहले बुक किए गए अपॉइंटमेंट के लिए, हम एक हफ़्ते पहले ईमेल और एक दिन पहले मैसेज भेजते हैं। सात दिन से कम पहले बुक किए गए अपॉइंटमेंट के लिए, हम एक दिन पहले मैसेज भेजते हैं।

अगर अनुस्मारक न आए, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम आपके अपॉइंटमेंट और सूचना प्राथमिकताओं की पुष्टि कर सकें। स्वचालित अनुस्मारक ईमेल के जवाब हमें नहीं मिलते — जब आपको हमसे संपर्क करना हो या बुकिंग बदलनी हो, तो कृपया अनुस्मारक में दिए संपर्क विवरण का उपयोग करें।

भुगतान

हम प्रमुख कार्ड, नकद और टैप-टू-पे स्वीकार करते हैं। कार्ड भुगतान के लिए, कार्ड पर नाम प्रस्तुत करने वाले व्यक्ति की पहचान से मेल खाना चाहिए।

पालतू जानवर लाना

सबसे आरामदायक विज़िट के लिए, हम पालतू जानवरों को घर पर छोड़ने का अनुरोध करते हैं। हम समझते हैं कि लंबे अपॉइंटमेंट में यह कठिन हो सकता है। अगर कोई पालतू जानवर स्वास्थ्य या सुरक्षा संबंधी चिंता पैदा करे, दूसरे मेहमानों को परेशान करे, या आपके स्टाइलिस्ट के काम में बाधा डाले, तो हमें आपकी सेवा रोककर दूसरा समय तय करना होगा। यह नीति ADA-योग्य सर्विस एनिमल पर लागू नहीं होती।

जुड़े रहना

जब तक आपका स्टाइलिस्ट आराम से आपकी सेवा जारी रख सके, आप हमारे निःशुल्क Wi-Fi का उपयोग करके शांत काम कर सकते हैं। वीडियो मीटिंग के लिए कृपया वायरलेस ईयरबड्स का उपयोग करें।

अगर आपको किसी कॉल या मीटिंग में बोलना होगा, तो कृपया अपना अपॉइंटमेंट किसी और समय रखें ताकि सभी शांत विज़िट का आनंद ले सकें। हमारे पास कॉल के लिए निजी स्थान नहीं है।